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天津远东百货服务是企业成功的王牌

发布时间:2019-11-24 02:19:32

天津远东百货:服务是企业成功的“王牌”

三年前,台湾独资企业天津远东百货公司正式落户南开,并投资兴建了集购物、餐饮、娱乐、休闲等多方位于一体的大型综合商场 天津远东百货商场;经过近三年的发展壮大,天津远东百货商场已在全区乃至全市颇具影响力,树立了自身特色商业品牌形象,公司连续两年获得南开区重点企业称号。 天津远东百货坐落于市政府重点项目铜锣湾广场内,处于南开区 六区三带 总体规划布局中的民俗文化旅游商贸区,与毗邻的鼓楼商业街、古文化街、文庙等着名商贸景点共同构成了南开区重点特色街区。谈到企业的发展历程,天津远东百货公司总经理魏有德满怀自信,颇有心得,他说: 优越的地理位置为公司提供了强有力的环境保障,作为服务行业,我们除了把商品构成优势作为企业生存立足的重点外,更要发挥自身优势资源,提升服务水平,天津远东百货要让天津消费者体验与世界接轨的未来生活概念,打开百货市场的服务新局面。 天津远东百货公司把优质的服务作为企业发展的 王牌 ,不断使服务更加趋于超前性、情感性以及多样化、个性化和信息化。几年来,除了在基础设施上添加了顾客休息椅、女士补妆间、育婴室、母子专用洗手间、残障卫生间外,还建立了免费无线上功能区等。天津远东百货公司经过充分的市场调研发现,在经济发达的国家中,许多大型百货公司都建立了消费者个人数据库,与顾客建立更为密切的联系,还有的则通过发行信用卡建立起顾客信息档案,给持卡人以准确方便的服务。于是,公司在全市百货行业中率先与中国民生银行联手推出远东百货联名卡,并为卡友免费寄送DM广告宣传单、定期开展 积分换礼 等活动,增加了远东百货的知名度。 体贴入微的服务感受,让消费者在购物的同时切身体验尊贵与体贴的服务水准。通过几年的努力,天津远东百货公司逐渐赢得了广大消费者的认可。

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